Algemene Voorwaarden van Sunfeld

1.1. Sunfeld (Opdrachtnemer): het softwarebedrijf handelend onder de naam Sunfeld (eenmanszaak naar Nederlands recht), gevestigd te Nederland (geregistreerd in het Handelsregister onder KVK 42207098; correspondentie via jur@sunfeld.nl), opgericht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel op 29 oktober 2026 (2026-10-29) onder nummer 42207098 (btw-id: In aanvraag bij de Belastingdienst (nog niet actief)), gebruiker van deze Algemene Voorwaarden en opdrachtnemer.

1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan wel iedere rechtspersoon of personenvennootschap, die met Sunfeld een Overeenkomst aangaat of aan wie Sunfeld een offerte of voorstel uitbrengt.

1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst van opdracht (in de zin van artikel 7:400 e.v. Burgerlijk Wetboek), SaaS- of softwarelicentieovereenkomst, Statement of Work (SOW), sprint-specificatie, geaccepteerde offerte of onderhouds-/Care Plan-afspraak tussen Sunfeld en Opdrachtgever.

1.4. Diensten: alle door softwarebedrijf Sunfeld ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden en softwareleveringen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: het ontwerpen, programmeren, testen, uitgeven, licentiëren en beheren van software, webapplicaties, SaaS-producten (zoals Duality), autonome of semi-autonome AI-software-agents, API-koppelingen, workflow-automatiseringen en bijbehorende hosting- en onderhoudsdiensten (Care Plans).

1.5. Deliverables: alle door Sunfeld in het kader van de Overeenkomst specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde en opgeleverde softwareresultaten, zoals broncode, softwaremodules, configuraties, ontwerpen, documentatie en technische rapportages.

1.6. Achtergrond-IE (Background IP): alle intellectuele eigendomsrechten, standaardprogrammatuur, SaaS-platformen (waaronder Duality en Mission Control), bibliotheken, herbruikbare code-componenten, AI-agent-architecturen, systeem-prompts, evaluatierubrieken, ontwerpsystemen, templates, methodieken en knowhow die reeds vóór het aangaan van de Overeenkomst bij Sunfeld berustten of die door Sunfeld los van de specifieke bedrijfsgeheimen van Opdrachtgever zijn of worden ontwikkeld.

1.7. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail (waaronder naar of vanaf jur@sunfeld.nl), elektronisch ondertekend document, of via een door beide partijen gebruikt digitaal project- of voorstelportaal (zoals op https://sunfeld.nl/start), mits de afzender en integriteit van het bericht voldoende vaststaan.

2.1. Handelsnaam: Sunfeld.

2.2. Rechtsvorm & Type onderneming: Eenmanszaak naar Nederlands recht — Maatwerk voor ondernemers — we nemen bedrijven terugkerend handwerk uit handen (SBI 62100 (Ontwerpen en programmeren van computerprogramma's) · SBI 58290 (Uitgeven van overige software)).

2.3. Vestigingsadres: Nederland (geregistreerd in het Handelsregister onder KVK 42207098; correspondentie via jur@sunfeld.nl).

2.4. Bereikbaarheid: Website https://sunfeld.nl — Rechtstreeks e-mailadres: jur@sunfeld.nl — Elektronisch intakeformulier: https://sunfeld.nl/start.

2.5. Kamer van Koophandel & Btw: Opgericht en ingeschreven op 29 oktober 2026 (2026-10-29) bij de Kamer van Koophandel (KVK Den Haag) onder KVK-nummer 42207098 en btw-identificatienummer: In aanvraag bij de Belastingdienst (nog niet actief). Het KVK-nummer en btw-identificatienummer worden op de bedrijfspagina (https://sunfeld.nl/legal) en op iedere offerte, opdrachtbevestiging en factuur vermeld.

3.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, kostenramingen, softwareleveringen, SaaS-licenties, werkzaamheden, Overeenkomsten, vervolgopdrachten, meerwerk en Care Plans tussen Sunfeld en Opdrachtgever.

3.2. Afwijkingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze uitdrukkelijk en Schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Bij strijdigheid tussen bepalingen in de specifieke Schriftelijke Overeenkomst (of geaccepteerde offerte/SOW) en deze Algemene Voorwaarden, prevaleert het bepaalde in de specifieke Schriftelijke Overeenkomst.

3.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt door Sunfeld uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook indien Opdrachtgever op eigen correspondentie, bestelformulieren of inkooporders naar die voorwaarden verwijst.

3.4. Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

4.1. Alle offertes, voorstellen en kostenramingen van Sunfeld zijn vrijblijvend en gedurende veertien (14) kalenderdagen na dagtekening geldig, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn is vermeld.

4.2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat: (a) Opdrachtgever de offerte of de Overeenkomst Schriftelijk of elektronisch aanvaardt (waaronder begrepen het klikken op een akkoord-/bestelknop in het voorstelportaal op sunfeld.nl of het voldoen van de overeengekomen aanbetaling via iDEAL of bankoverschrijving); of (b) Sunfeld na Schriftelijk of mondeling verzoek van Opdrachtgever feitelijk een aanvang maakt met de uitvoering van de Diensten.

4.3. Alle in offertes en op de website vermelde prijzen en tarieven zijn uitgedrukt in euro's (EUR) en zijn exclusief 21% omzetbelasting (btw) en andere heffingen van overheidswege, alsmede exclusief eventuele vooraf overeengekomen kosten van derden (zoals externe API-tegoeden, licenties, domeinnamen of cloud-infrastructuur op naam van Opdrachtgever), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Sunfeld niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Sunfeld kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

5.1. Sunfeld zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap voor software-engineering uitvoeren op basis van een inspanningsverbintenis (artikel 7:400 BW), tenzij en voor zover in de Schriftelijke Overeenkomst uitdrukkelijk een nauwkeurig omschreven resultaatsverplichting is overeengekomen.

5.2. Uitsluiting arbeidsovereenkomst (Wet DBA): Partijen beogen uitdrukkelijk géén arbeidsovereenkomst aan te gaan in de zin van artikel 7:610 e.v. BW, noch een fictieve dienstbetrekking tot stand te brengen. Sunfeld verricht de werkzaamheden uitsluitend als zelfstandig softwarebedrijf in de uitoefening van zijn onderneming conform de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (Wet DBA).

5.3. Geen gezagsverhouding: Er bestaat tussen Opdrachtgever en Sunfeld geen gezagsverhouding. Opdrachtgever kan weliswaar het beoogde functionele eindresultaat of de specificaties van de Deliverables aanwijzen, maar Sunfeld is volledig vrij en zelfstandig in het bepalen van de wijze waarop, de softwarearchitectuur en methodiek waarmee, de werktijden waarbinnen en de locatie van waaruit de Diensten worden uitgevoerd.

5.4. Vrije vervanging en inschakeling van derden: Sunfeld is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht werkzaamheden geheel of gedeeltelijk te laten verrichten door gekwalificeerde derden, sub-opdrachtnemers of vervangers (vrije vervangbaarheid), met behoud van de kwaliteits- en geheimhoudingsverplichtingen jegens Opdrachtgever.

5.5. Sunfeld gebruikt bij de uitvoering van de Diensten eigen bedrijfsmiddelen, eigen hardware, eigen ontwikkelomgevingen en eigen software-infrastructuur, en treedt als softwarebedrijf zelfstandig naar buiten voor meerdere opdrachtgevers. Opgegeven leverings- of doorlooptijden (zoals een 72-uurs sprint of meerweekse oplevertermijn) zijn streeftermijnen en nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen.

6.1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, specificaties, materialen, domein-/cloudautorisaties en systeemtoegangen waarvan Sunfeld aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het correct uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig en in de gewenste vorm aan Sunfeld ter beschikking worden gesteld.

6.2. Veilige verstrekking van inloggegevens: Waar toegang tot systemen, accounts, servers of API-sleutels van Opdrachtgever vereist is, geschiedt overdracht van wachtwoorden en geheime sleutels uitsluitend via de door Sunfeld aangewezen versleutelde wachtwoordkluis (Proton Pass) of een geautoriseerd koppelingsmechanisme, en nimmer onversleuteld in reguliere e-mail- of chatberichten.

6.3. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens of toegangen niet tijdig aan Sunfeld zijn verstrekt, heeft Sunfeld het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en worden eventuele streeftermijnen automatisch verlengd met de duur van de vertraging.

6.4. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk of wenselijk is om de overeengekomen scope te wijzigen of aan te vullen (meerwerk), zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat Opdrachtgever Schriftelijk akkoord heeft gegeven op de gewijzigde scope en de bijbehorende vaste meerprijs of het geldende uurtarief van Sunfeld.

7.1. Sunfeld hanteert voor alle technische software-opleveringen, productiereleases en externe mutaties een gestructureerde kwaliteits- en goedkeuringsprocedure (`Two-OKs` Goedkeuringsprocedure): (a) Eerste OK (Interne verificatie door Sunfeld): Voordat een Deliverable aan Opdrachtgever ter acceptatie wordt aangeboden of een externe mutatie/publicatie plaatsvindt, voert Sunfeld geautomatiseerde en menselijke kwaliteitscontroles uit op een afgeschermde test- of preview-omgeving; (b) Tweede OK (Acceptatie door Opdrachtgever): Na interne verificatie stelt Sunfeld de Deliverable ter beschikking aan Opdrachtgever voor inspectie en acceptatietest, vergezeld van een kennisgeving van oplevering. Zonder menselijke tweestapsbevestiging (`Two-OKs`) voeren autonome software-agents geen onomkeerbare externe publicaties of mutaties op productiesystemen van Opdrachtgever uit.

7.2. Opdrachtgever dient de opgeleverde Deliverables binnen vijf (5) werkdagen na de kennisgeving van oplevering te onderzoeken en te testen op conformiteit met de Schriftelijk overeengekomen specificaties.

7.3. De Deliverables gelden als volledig en onvoorwaardelijk geaccepteerd indien: (a) Opdrachtgever de Deliverables binnen de termijn van vijf (5) werkdagen Schriftelijk goedkeurt; (b) Opdrachtgever niet binnen vijf (5) werkdagen na oplevering gemotiveerd en Schriftelijk melding maakt van aantoonbare, reproduceerbare afwijkingen ten opzichte van de Schriftelijk overeengekomen specificaties (stilzwijgende acceptatie); of (c) Opdrachtgever de Deliverables (of een onderdeel daarvan) vóór het verstrijken van de acceptatietermijn feitelijk in productie of commercieel gebruik neemt.

7.4. Kleine gebreken (zoals ondergeschikte cosmetische afwijkingen die het beoogde zakelijke gebruik van de software niet wezenlijk belemmeren) staan aan acceptatie en facturatie niet in de weg. Sunfeld zal dergelijke kleine gebreken binnen een redelijke termijn kosteloos herstellen. Indien Opdrachtgever binnen vijf (5) werkdagen terecht en gemotiveerd een wezenlijke afwijking meldt, herstelt Sunfeld het gebrek kosteloos binnen een redelijke termijn.

7.5. Voor zover de Overeenkomst betrekking heeft op het beschikbaar stellen van gehoste software of SaaS-producten van Sunfeld (waaronder Duality of beheerde software-loops onder een Care Plan), spant Sunfeld zich in voor een hoge beschikbaarheid en tijdige beveiligingsupdates, met het recht om gepland onderhoud uit te voeren.

8.1. Afhankelijk van de aard van de Overeenkomst geschiedt facturatie: (a) bij vaste-prijs softwareopdrachten / sprints: conform het in de offerte opgenomen betalingsschema (standaard 50% aanbetaling bij opdrachtverstrekking en 50% bij oplevering, of 100% vooruitbetaling bij kortlopende sprints en standaard softwareproducten, tenzij anders vermeld); (b) bij maandelijkse SaaS-licenties / Care Plans: maandelijks vooraf; (c) bij opdrachten op basis van nacalculatie of mijlpaal: maandelijks achteraf of direct na het behalen van de overeengekomen mijlpaal.

8.2. Betaling van facturen dient plaats te vinden binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum, op de door Sunfeld op de factuur aangegeven zakelijke bankrekening (Wordt vermeld op de factuur) of via de verstrekte betaallink (zoals via bunq / iDEAL), in euro's, zonder enig recht op korting, inhouding, verrekening of opschorting door Opdrachtgever.

8.3. Facturen worden elektronisch (in PDF-formaat en/of gestructureerd elektronisch formaat) per e-mail verstrekt. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van een factuur dienen binnen zeven (7) kalenderdagen na factuurdatum Schriftelijk en gemotiveerd bij Sunfeld te worden ingediend; een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel nimmer op.

8.4. Indien Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn van veertien (14) kalenderdagen heeft betaald, verkeert Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de vervaldatum is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld op 15% van de openstaande hoofdsom met een minimum van € 150,00 (exclusief btw). Bij niet-tijdige betaling is Sunfeld gerechtigd om, na voorafgaande aankondiging, de verdere uitvoering van de Diensten en de toegang tot niet-betaalde test-, preview- of SaaS-omgevingen op te schorten.

9.1. Voorwaardelijke overdracht van maatwerk-Deliverables: Voor zover in de Overeenkomst niet anders is bepaald, draagt Sunfeld de auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten op de specifiek in opdracht van en uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever ontwikkelde maatwerk-Deliverables over aan Opdrachtgever, echter uitsluitend onder de opschortende voorwaarde dat Opdrachtgever alle uit hoofde van de Overeenkomst aan Sunfeld verschuldigde bedragen (hoofdsom, eventueel meerwerk, rente en kosten) volledig heeft voldaan. Tot het moment van volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever slechts een herroepelijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Deliverables intern te testen.

9.2. Behoud van Achtergrond-IE (Background IP) & Eigen Softwareproducten: Alle intellectuele eigendomsrechten op Achtergrond-IE — waaronder uitdrukkelijk begrepen de door Sunfeld ontwikkelde eigen SaaS-producten (zoals Duality en Mission Control), generieke softwarebibliotheken, UI-componenten, AI-agent-architecturen, orkestratie-frameworks, prompt-templates, evaluatiescripts, ontwikkeltools en algemene knowhow — blijven te allen tijde volledig eigendom van Sunfeld.

9.3. Gebruikslicentie op Achtergrond-IE & SaaS: Voor zover Achtergrond-IE van Sunfeld onlosmakelijk onderdeel uitmaakt van de aan Opdrachtgever geleverde maatwerk-Deliverables en noodzakelijk is voor het normale zakelijke gebruik daarvan, verleent Sunfeld aan Opdrachtgever — onder de opschortende voorwaarde van volledige betaling — een eeuwigdurende, wereldwijde, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om deze Achtergrond-IE te gebruiken als onderdeel van de betreffende Deliverables. Voor afgenomen SaaS-producten (zoals Duality) of maandelijkse Care Plan-softwareloops verkrijgt Opdrachtgever gedurende de looptijd van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht conform de overeengekomen abonnementsparameters.

9.4. Open-source en vrijwaring: Indien in de Deliverables gebruik wordt gemaakt van open-source software of programmatuur van derden, zijn op die onderdelen de betreffende open-source- of derden-licentievoorwaarden van toepassing. Opdrachtgever vrijwaart Sunfeld voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtgever aangeleverde materialen, teksten, afbeeldingen of datasets. Sunfeld blijft gerechtigd algemene technische kennis en ervaring vrijelijk voor andere opdrachtgevers en eigen softwareproducten toe te passen, mits geen vertrouwelijke bedrijfsgeheimen van Opdrachtgever worden geopenbaard.

10.1. Probabilistische aard van AI-modellen: Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat softwareonderdelen die gebruikmaken van generatieve kunstmatige intelligentie, Large Language Models (LLM's), beeld-/spraakmodellen of statistische voorspellingsmodellen van nature probabilistisch werken. Hoewel Sunfeld deterministische validatieregels, guardrails en geautomatiseerde testprocedures inricht om foutmarges te minimaliseren, kan Sunfeld niet garanderen dat de output van een AI-model in 100% van de gevallen foutloos, volledig of vrij van zogeheten 'hallucinaties' is.

10.2. Menselijke eindcontrole door Opdrachtgever (Human-in-the-Loop): Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de zakelijke, financiële, juridische en operationele keuzes die worden gemaakt op basis van door AI-software gegenereerde voorstellen, berekeningen, zaaglijsten, teksten, code of analyses. Waar AI-output wordt ingezet voor bedrijfskritische, financiële, medische, juridische of fysieke productieprocessen, dient Opdrachtgever te zorgen voor een passende menselijke eindcontrole vóór uitvoering.

10.3. Afhankelijkheid van externe API's en platformen: Voor zover de werking van de Deliverables afhankelijk is van API's, AI-modellen, cloud-infrastructuur of telecommunicatiediensten van derde partijen (zoals OpenAI, Anthropic, Google Cloud/Vertex AI, ElevenLabs, Meta/WhatsApp, bunq of hostingproviders), is Sunfeld niet aansprakelijk voor prijswijzigingen, API-wijzigingen, snelheidslimieten (rate limits), storingen of beëindiging van dienstverlening door deze derde partijen.

10.4. EU AI Act Transparantie & Menselijk Toezicht (Verordening (EU) 2024/1689): Sunfeld ontwikkelt en levert AI-ondersteunde softwaresystemen met inachtneming van Verordening (EU) 2024/1689 (EU AI Act), in het bijzonder Artikel 4 (AI-geletterdheid) en Artikel 50 (transparantieverplichtingen voor aanbieders en gebruiksverantwoordelijken van bepaalde AI-systemen). Waar een eindgebruiker rechtstreeks communiceert met een AI-systeem (zoals de interactieve online intake op sunfeld.nl/start of een geautomatiseerde gespreks- of tekstassistent), wordt vooraf kenbaar gemaakt dat interactie met een AI-systeem plaatsvindt. Sunfeld ontwikkelt of exploiteert geen verboden AI-praktijken (Artikel 5 EU AI Act). Indien Opdrachtgever een Deliverable inzet in een gereguleerde of hoog-risico context (Artikel 6 en Bijlage III EU AI Act), blijft Opdrachtgever als gebruiksverantwoordelijke (deployer) verantwoordelijk voor de wettelijke conformiteits-, registratie- en toezichtsverplichtingen binnen zijn organisatie, ondersteund door de technische documentatie en de Two-OKs menselijke goedkeuringsprocedure van Sunfeld.

11.1. Beide partijen zijn verplicht tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie (waaronder broncode, beveiligingssleutels, klantenbestanden, prijsafspraken en bedrijfsprocessen).

11.2. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die: (a) reeds openbaar was of wordt zonder schending van deze geheimhoudingsplicht; (b) aantoonbaar reeds rechtmatig in het bezit was van de ontvangende partij; (c) zelfstandig door de ontvangende partij is ontwikkeld zonder gebruikmaking van de vertrouwelijke informatie; of (d) op grond van een wettelijke plicht of bindende rechterlijke uitspraak openbaar moet worden gemaakt.

11.3. De verplichtingen uit dit artikel blijven van kracht gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende drie (3) jaar na beëindiging daarvan.

12.1. Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving. Op de verwerking van persoonsgegevens waarvan Sunfeld zelf verwerkingsverantwoordelijke is, zijn de Privacyverklaring (https://sunfeld.nl/privacy) en het Cookiebeleid (https://sunfeld.nl/cookies) van Sunfeld van toepassing.

12.2. Verwerkersrelatie (Artikel 28 AVG): Voor zover Sunfeld bij de uitvoering van de Overeenkomst ten behoeve van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt waarbij Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke en Sunfeld als verwerker optreedt, gelden (tenzij partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst hebben ondertekend) rechtstreeks de volgende verwerkersbepalingen:

12.3. Verwerkersbepalingen ex art. 28 AVG: (a) Sunfeld verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend op basis van gedocumenteerde instructies van Opdrachtgever en uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst; (b) Sunfeld treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen conform artikel 32 AVG (waaronder TLS-versleuteling tijdens transport, versleutelde geheimenopslag en strikte toegangscontrole); (c) Sunfeld is gerechtigd sub-verwerkers in te schakelen (zoals gecertificeerde EU/EER cloud- en datacenterproviders in Nederland (regio Amsterdam, Europese Economische Ruimte), Proton AG onder Zwitsers adequaatheidsbesluit, of onder het EU-U.S. Data Privacy Framework / Standard Contractual Clauses vallende verwerkers) en legt aan deze sub-verwerkers gelijkwaardige gegevensbeschermingsverplichtingen op; (d) Sunfeld stelt Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging op de hoogte na kennisneming van een inbreuk in verband met persoonsgegevens (datalek); (e) Na beëindiging van de Overeenkomst zal Sunfeld, naar keuze van Opdrachtgever, de ten behoeve van Opdrachtgever verwerkte persoonsgegevens wissen of aan Opdrachtgever retourneren, tenzij opslag wettelijk verplicht is.

12.4. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de betreffende persoonsgegevens te verwerken en aan Sunfeld ter verwerking te verstrekken, en vrijwaart Sunfeld tegen aanspraken van betrokkenen of toezichthouders die voortvloeien uit het ontbreken van een rechtsgeldige grondslag bij Opdrachtgever.

13.1. De aansprakelijkheid van Sunfeld voor een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, uit onrechtmatige daad of op welke rechtsgrond dan ook, is beperkt tot vergoeding van uitsluitend directe schade conform dit artikel.

13.2. Uitsluiting van indirecte schade: Sunfeld is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder in ieder geval wordt verstaan: gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, verlies of verminking van gegevens/data, of schade voortvloeiend uit beslissingen die Opdrachtgever baseert op AI-gegenereerde output.

13.3. Maximering van directe schade (1x factuurwaarde / 3 maanden): De totale, cumulatieve aansprakelijkheid van Sunfeld voor directe schade is per gebeurtenis (waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) en per kalenderjaar beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende specifieke opdracht (of bij een duurovereenkomst / SaaS-licentie / Care Plan: over de laatste drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis) door Opdrachtgever daadwerkelijk aan Sunfeld betaalde vergoeding (exclusief btw).

13.4. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever Sunfeld eerst Schriftelijk in gebreke stelt waarbij een redelijke termijn van ten minste veertien (14) kalenderdagen voor herstel wordt geboden, en dat Opdrachtgever de schade uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontdekking Schriftelijk bij Sunfeld meldt.

13.5. Vervaltermijn & Opzet/Bewuste roekeloosheid: Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Sunfeld vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij Opdrachtgever vóór het verstrijken van die termijn een rechtsvordering bij de bevoegde rechter aanhangig heeft gemaakt. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid vervallen enkel indien en voor zover de schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sunfeld zelf.

14.1. Sunfeld is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt (overmacht ex artikel 6:75 BW).

14.2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, in ieder geval verstaan: storingen of uitval van het internet, telecommunicatie-infrastructuur, DNS-diensten, datacenters, cloud- of AI-modelproviders van derden, stroomstoringen, cyberaanvallen (zoals DDoS-aanvallen of ransomware buiten de schuld van Sunfeld), ziekte of arbeidsongeschiktheid van de ondernemer van Sunfeld, pandemieën en overheidsmaatregelen.

14.3. Gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, worden de verplichtingen van Sunfeld opgeschort. Indien deze periode langer duurt dan zestig (60) aaneengesloten kalenderdagen, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst is gepresteerd, wordt alsdan naar verhouding afgerekend.

15.1. Een Overeenkomst voor een specifieke projectopdracht of sprint eindigt van rechtswege door voltooide oplevering en volledige betaling van de overeengekomen Deliverables. Een Overeenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd (zoals een SaaS-licentie, maandelijks Care Plan of onderhoudsabonnement) kan door elk der partijen tegen het einde van een kalendermaand Schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

15.2. Ieder der partijen is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk Schriftelijk te ontbinden indien: (a) de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting uit de Overeenkomst en dit verzuim niet binnen veertien (14) kalenderdagen na Schriftelijke ingebrekestelling heeft hersteld; of (b) aan de andere partij surseance van betaling wordt verleend, het faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken, of de onderneming wordt geliquideerd of gestaakt.

15.3. Bij tussentijdse beëindiging blijven reeds verrichte werkzaamheden en opgeleverde fasen onverschuldigd voor terugbetaling vatbaar en worden de tot het moment van beëindiging verrichte werkzaamheden naar rato gefactureerd. Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van kracht te blijven (waaronder Artikelen 8, 9, 11, 12, 13 en 16) blijven na het einde van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

16.1. Op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en rechtsbetrekkingen waarbij Sunfeld partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

16.2. Partijen zullen bij een eventueel geschil eerst gedurende ten minste veertien (14) kalenderdagen trachten het geschil in goed onderling overleg op te lossen.

16.3. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden en die niet in onderling overleg kunnen worden beslecht, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag, tenzij dwingendrechtelijke wetsbepalingen een andere rechter aanwijzen.